GEMALANTANG.COM - Melalui Asisten I Setda Batang Hari, Muhammad Rifa'i Kadir, Bupati Batang Muhammad Fadhil Arief menegaskan, agar para Kepala Desa (Kades) memberi pelayanan terbaik bagi masyarakatnya.
Menurut Fadhil Arief, fungsi utama pemerintahan adalah pelayanan kepada masyarakat, yang mencakup pelayanan pembangunan, regulasi, dan pemberdayaan.
" Apapun itu, pelayanan terhadap masyarakat harus diutamakan, dan saat melayani masyarakat buatkan masyarakat kita nyaman saat mereka dilayani oleh pemerintah," tegas Rifai saat melantik PAW BPD Rambutan Masam mewakili Bupati Batang Hari Fadhil Arief.
Baca Juga: Update Pencarian Macan Tutul Lembang Park Zoo yang Lepas
Fadhil Arief menegaskan, masyarakat menginginkan pelayanan yang cepat, ramah, dan tanpa biaya. Untuk mencapai hal ini, pemerintah perlu menerapkan standar operasional dan prosedur pelayanan yang efektif.
pegawai pemerintah harus berorientasi pada layanan dan memiliki akhlak yang baik. Evaluasi terhadap pelayanan yang telah diberikan sangat penting untuk meningkatkan kualitas layanan di tingkat desa dan kelurahan.
Baca Juga: Menkeu Purbaya soal Tuntutan 17 plus 8: Itu Suara Sebagian Kecil Rakyat
"Optimalisasi prosedur yang ada di pemerintahan desa juga diperlukan untuk memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang memuaskan. Jika masyarakat merasa tidak dilayani dengan pasti mereka mengeluh, dan itu mereka akan mengadu kepada pers/ jurnalis sebagai penyambung aspirasi mereka," jelas Rifa'i mewakili Bupati Fadhil Arief
Ia juga mengatakan dengan pendekatan yang tepat, pemerintah dapat memenuhi harapan masyarakat Kabupaten Batang Hari dan meningkatkan hubungan antara pemerintah dan warga.