Sebelumnya, pihak ITB juga menyatakan bahwa mereka melakukan pendampingan kepada SSS selama kasus ini berjalan.
“Kami telah berkoordinasi dengan Ikatan Orang Tua Mahasiswa (IOM) dan pihak kampus tetap memberi pendampingan pada mahasiswa,” ujar Direktur Komunikasi dan Humas ITB, Nurlaela Arief pada Jumat, 9 Mei 2025 lalu melalui keterangan tertulisnya.